Administration af tilskud og subsidier
Administration af tilskud kan være præget af mail-bårne sagsgange, samt udfordret af ansøgninger med svært læselige eller forkerte data. Ligeledes er der et aktuelt fokus på fejl og risiko for svindel, og det kan være vanskeligt at opfylde GDPR forordningens bestemmelser om persondata, når der udføres sagsbehandling.
F2-løsningen til tilskudsadministration er designet til at strømline og ensarte processen for enhver privat eller offentlig tilskudsordning, der giver virksomhederne en enkel og moderne ansøgningsproces, med bedre kvalitet af såvel ansøgninger og sagsbehandling.
Hvem er løsningen relevant for?
Enhver virksomhed/myndighed der administrerer én eller flere tilskudsordninger
Funktionalitet
cBrain har udviklet en effektiv tilgang til at håndtere tilskud, lån og tilskudsadministration. De administrative processer er gemt i F2-standardløsningen, så der opnås en hurtigere behandlingstid. Man kan genbruge løsningen ved at kopiere og ændre et specifikt procesbibliotek, der svarer til et bestemt lån- eller tilskudssystem.
Hvordan virker løsningen? Når en konkret tilskuds-runde er åben, kan borgere via en hjemmeside ansøge om tilskud. Dette sker gennem en række guidede trin, hvor brugeren hjælpes igennem ansøgning, samtidig med at der for hver ansøgning åbnes en ny sag i F2.
Ansøgningerne sagsbehandles gennem en række trin. Det omfatter eksempelvis screening, sortering og prioritering, hvilket leder frem til tilsagn eller afslag for hver enkelt sag. Puljesagen opdateres løbende (automatisk), således at man hele tiden har fuldt overblik over ansøgninger og tilsagn. Puljesagen indeholder bogholderi med både samlet overblik og mulighed for afstemning på sagsniveau og af de enkelte transaktioner. Puljesagen dokumenterer desuden kommunikation med Navision Stat.
Fordele/resultat
Løsningen udgør en ny og ekstremt effektiv tilgang til modernisering af tilskud, lån og tilskudsadministration, baseret på genbrug af F2 standard software.
Èn platform, med sammenhæng i tingene.
Bedre og konsistent kvalitet i sagsbehandlingen.
Løsningen dækker alle led i processen, fra selvbetjening til sagsstyring og arkivering.
Sikker tilskudsadministration, overholdelse af GDPR regler, samt minimering af fejl og risiko for snyd med funktioner til at forhindre misbrug af offentlige midler.
Du får en fremtidssikret og skalerbar platform til tilskudsadministration, hvor du let kan tilføje flere bruger, sites/lokationer, eller nye/flere tilskudsprocesser.
Reducerer antallet af systemer, idet løsningen typisk erstatter en række eksisterende ”legacy systemer”.
Software
En fuldt integreret software stack med database, selvbetjeningsmodul, bruger- og rolleadgangskontrol, sagsstyring, akthåndtering, kommunikation, administrationsrapportering, revisionsspor og integration til den nationale borgerportal. Hver enkelt proces føjes som en processkabelon til F2 software stacken, der understøtter et antal sagsformer.
Projekttid: 9 måneder